Béchar: Face à la distribution du courrier

Le courrier est mal acheminé au niveau de la ville de Béchar, même si les agences postales ont connu une certaine modernisation.

Depuis plusieurs mois, la distribution du courrier postal connaît une perturbation et le courrier n'arrive pas à destination, en particulier celui expédié par l'administration d'Algérie Télécom à ses clients. En dépit de la rénovation des agences, de l'acquisition d'un ameublement neuf, de la modernisation des outils de travail et de l'accueil qui s'améliore progressivement, Algérie Télécom n'arrive toujours pas à acheminer régulièrement le courrier à ses abonnés. Ces derniers sont alors dans l'obligation de faire le pied de grue devant les guichets de ce service pour retirer leurs factures de téléphone sous peine de voir leurs lignes téléphoniques suspendues au-delà du délai prescrit. Selon Algérie Télécom, c'est à Algérie Poste que revient la charge de la distribution du courrier de ses clients. En effet, il existe une convention entre les deux structures étatiques aux termes de laquelle Algérie Poste est tenue d'acheminer les factures de téléphone à leurs destinataires moyennant 250 DA par unité. Mais celui-ci aussitôt expédié est retourné à Algérie Télécom avec des mentions telles « N'habite pas à l'adresse indiquée » ou encore « Le destinataire a changé d'adresse ». Les abonnés se comptent par milliers alors que des sommes colossales versées à Algérie Poste pour prestations non rendues sont à mettre sous le chapitre du gaspillage. Pour Algérie Poste, le problème est vécu autrement. La distribution du courrier (correspondance personnelle et facture de téléphone) au niveau des quartiers populaires est devenue complexe. On indique que le facteur se heurte à des problèmes d'identification des adresses personnelles. Les difficultés se sont encore aggravées au cours de ces dix dernières années avec les extensions urbanistiques et la création de nouveaux lotissements habitables non encore baptisés, assure-t-on. La responsabilité de cette situation relèverait, indique-t-on, de la municipalité qui doit procéder en collaboration avec les administrations concernées à une opération d'identification des rues et adresses exactes des résidents. Mais une quarantaine à peine de facteurs dont disposerait actuellement Algérie Poste, suffira-t-elle pour couvrir une population qui avoisine les 160 000 habitants ? 


Source: M. Nadjah, El Watan.